Terugbetalingsbeleid

Wanneer de consument ervoor kiest een product retour te zenden maar het niet aankomt bij Rebellious Statement, zijn wij hier niet verantwoordelijk voor. Daarom is het bij retourzendingen altijd verstandig om een verzendoptie te kiezen met track&trace code zodat je de bestelling kan volgen. De kosten van het retouren van een product zijn voor de rekening van de consument.

Een bestelling retourneren moet binnen 14 dagen na ontvangst. De bestelling kan geretourneerd worden naar: Haverstraatpassage 4, 7511EW te Enschede.

Een bestelling kan ook gratis geretourneerd worden in de fysieke winkel in Enschede. Hierdoor wordt u de verzendkosten retour bespaard. Het adres hiervoor is Haverstraatpassage 4, te Enschede.

Rebellious Statement gebruikt voor terugbetalingen hetzelfde betaalmiddel dat de consument gebruikt heeft. Het bedrag wordt binnen 14 werkdagen na ontvangst bij Rebellious Statement teruggestort. 

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. 

Bij omruilingen vult u het retourformulier in dat is meegeleverd bij uw bestelling. Hier hoeft u geen nieuwe verzendkosten te betalen, Rebellious Statement neemt die kosten op zich. De verzendkosten naar Rebellious Statement toe, moet u net zoals bij een retournering, wel zelf bekostigen.